Opinie o produktach – część 2

Dzisiejszym tematem będą opinie o produktach zamieszczane przez blogerów. Czy przedstawiane na blogach recenzje produktów powinny być dla nas wiarygodne? Czy jest to wartościowe źródło informacji czy raczej wielka ściema i kolejny sposób na wprowadzenie w błąd nieświadomych konsumentów?

W pierwszej kolejności należy zwrócić uwagę, że bloger pracuje na wizerunek recenzowanej marki niejako przy okazji, zaś jego głównym celem jest budowa własnej pozycji i pozytywnego wizerunku. Jego opinie o produktach świadczą o nim samym. Bloger chce być postrzegany jako osoba opiniotwórcza i mająca coś ciekawego do powiedzenia. Gdyby zamieszczał niewiarygodne opinie szybko straciłby w oczach swoich czytelników. Tak więc rekomendowanie produktów, które w rzeczywistości nie spełniają oczekiwań w ogóle nie leży w jego interesie.

Jeśli bloger nawiązuje współpracę z producentem i zamieszcza opinie o produktach dobrze jest, jeśli otwarcie o tym poinformuje. W dobrym tonie jest zamieszczenie krótkiej informacji, że produkt otrzymał od określonej firmy. Można o tym napisać zarówno na początku jak również na zakończenie artykułu (w tym miejscu wypada podziękować za przekazanie produktu do testów). Dzięki temu wiemy czy mamy do czynienia z tekstem napisanym spontanicznie czy jest to wynik współpracy blogera z producentem lub z agencją, która pośredniczy w kontakcie, jeśli firma nie zajmuje się tym bezpośrednio. Jeśli bloger organizuje konkurs, w którym nagrody są sponsorowane, również powinien o tym wspomnieć. Udział blogerów w kampaniach reklamowych jest czymś normalnym i w żadnym razie nie należy tego ukrywać ani się tego wstydzić.

Bardzo złą praktyką jest usuwanie sponsorowanych opinii o produktach przez blogera już po zakończeniu współpracy. Takie zachowania to brak szacunku dla czytelnika. Nikomu to nie służy, a szkodzi wszystkim stronom – zarówno producentowi, jak również samemu blogerowi i wszystkim internautom, którzy poczują się oszukani, jeśli sprawa wyjdzie na jaw.

Opinie o produktach

Opinie o produktach – gdzie ich szukać?

Często zastanawiamy się jak nie zgubić się w gąszczu informacji o produktach i usługach dostępnych na rynku. Zewsząd atakują nas sprzeczne komunikaty, każdy mówi, że to co reklamuje jest jedyne w swoim rodzaju i niepowtarzalne. Skąd w takim razie czerpać wiarygodne opinie o produktach?

W pierwszej kolejności warto zaufać opinii rodziny i swoich znajomych. Najnowsze badania pokazują, że to dla konsumentów najlepsze źródło informacji. 92% mężczyzn i 95% kobiet stwierdziło, że dokonało kiedyś zakupu pod wpływem opinii przyjaciela. Poza tym aż 61% osób twierdzi, że używa takich produktów jak ich znajomi. Rekomendacje osób z naszego otoczenia są dla nas wiarygodne i możemy na nich polegać. Opinie o produktach mają znaczenie dla wielu ludzi.

Jednak co zrobić w sytuacji, kiedy nie możemy liczyć na rady osób, które znamy? Reklama nie jest dobrym źródłem informacji, ponieważ pokazuje produkt w samych superlatywach. Żeby nie paść ofiarą manipulacji i później nie żałować warto poznać opinie o produktach, które można znaleźć w innych miejscach – przede wszystkim w Internecie.

Dyskusje o różnych produktach toczą się na wielu forach internetowych. Co chwila słyszymy opinie o produktach. Jeśli jesteśmy zainteresowani na przykład kupnem aparatu cyfrowego warto odwiedzić kilka forów o tematyce fotograficznej. Tam z pewnością znajdą się fachowcy, którzy zechcą doradzić i będą pisać otwarcie o dobrych i złych stronach danego rozwiązania. Bardzo możliwe, że wcześniej ktoś szukał podobnego produktu i także prosił o takie opinie.

Jeśli marka posiada swój profil w mediach społecznościowych tam również można znaleźć wartościowe opinie o produktach. Warto śledzić na przykład wypowiedzi fanów na Facebooku. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań niezadowoleni klienci na pewno napiszą o tym w swoich komentarzach!